Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 08.10.2026
Дата последнего обновления: 09.10.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта нейротура.рф

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных физических лиц, которые используют сайт нейротура.рф (далее — «Сайт»), приобретают цифровые продукты проекта «Нейротура», регистрируются на Сайте, направляют обращения или иным образом взаимодействуют с Продавцом посредством Сайта.

1.2.

Оператором персональных данных является:

Самозанятый: Поддевалин Дмитрий Витальевич
ИНН: 64070043941
Город:Саратов
E-mail: me@neirotura.ru
Телефон: 89538344064

далее — «Оператор».

1.3.

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает непосредственно от пользователей Сайта.

1.4.

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора. Такие принципы установлены статьёй 5 Федерального закона № 152-ФЗ. (КонсультантПлюс)

1.5.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

Покупатель — Пользователь, приобретающий цифровой продукт «Нейротуры».

Сайт — интернет-ресурс нейротура.рф

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от того, какие действия совершает Пользователь, Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые при регистрации

имя и/или фамилия;
адрес электронной почты;
пароль в форме, необходимой для авторизации;
иные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает при регистрации.

3.2. Данные, предоставляемые при оформлении заказа

имя и/или фамилия;
адрес электронной почты;
сведения о заказе;
сведения о приобретённом цифровом продукте;
сведения о стоимости заказа;
сведения, необходимые для идентификации заказа и подтверждения его оплаты.

3.3. Данные при обращении в службу поддержки

В зависимости от содержания обращения могут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
номер заказа;
сведения о приобретённом продукте;
содержание обращения;
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

3.4. Техническая информация

При посещении Сайта автоматически может обрабатываться техническая информация, в том числе:

IP-адрес;
сведения о браузере;
тип устройства;
операционная система;
дата и время посещения;
адреса посещённых страниц;
технические параметры соединения;
сведения о действиях Пользователя на Сайте;
файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Конкретный состав автоматически собираемых технических данных зависит от используемых на Сайте технических решений и сервисов аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для конкретных и законных целей.

4.1. Регистрация и ведение личного кабинета

Персональные данные обрабатываются для:

создания учётной записи Пользователя;
авторизации на Сайте;
предоставления доступа к личному кабинету;
хранения информации о приобретённых цифровых продуктах;
предоставления доступа к приобретённым материалам.

4.2. Оформление и исполнение заказа

Персональные данные используются для:

оформления заказа;
подтверждения заказа;
обработки информации об оплате;
предоставления приобретённого цифрового продукта;
направления информации, необходимой для исполнения заказа;
ведения учёта заказов;
исполнения обязательств по договору.

4.3. Связь с Пользователем

Персональные данные могут использоваться для:

ответа на обращения;
предоставления технической поддержки;
решения вопросов, связанных с оплатой;
восстановления доступа;
решения вопросов, связанных с приобретёнными продуктами.

4.4. Возврат денежных средств

Персональные данные могут обрабатываться для рассмотрения заявлений о возврате денежных средств, идентификации заказа и исполнения обязательств по возврату.

4.5. Соблюдение законодательства

Персональные данные могут обрабатываться для выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая требования в области бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта.

4.6. Обеспечение безопасности

Технические данные могут использоваться для:

обеспечения безопасности Сайта;
предотвращения мошеннических действий;
выявления технических ошибок;
защиты учётных записей;
обеспечения стабильной работы Сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования, если это необходимо для достижения установленных целей обработки.

6.2.

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями, указанными в настоящей Политике.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1.

Для функционирования Сайта, обработки заказов и выполнения обязательств перед Пользователем Оператор вправе привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы, которые осуществляют обработку данных в пределах, необходимых для соответствующих целей.

7.2.

В частности, в зависимости от фактически используемой инфраструктуры Сайта персональные данные могут обрабатываться следующими категориями лиц:

оператором платёжного сервиса Robokassa — для проведения и подтверждения оплаты;
поставщиком платформы/хостинга Сайта — для функционирования сайта, личного кабинета и хранения необходимой информации;
поставщиками электронной почты — для отправки сообщений, связанных с заказами и работой личного кабинета;
сервисами технической поддержки — при необходимости обработки обращений;
сервисами веб-аналитики — при их использовании на Сайте;
государственными органами — в случаях, когда предоставление данных предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

7.4.

Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с его правилами и политикой обработки данных. Если Оператор не получает такие данные, Оператор самостоятельно их не хранит.

7.5.

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

8. Обработка персональных данных при оплате

8.1.

Для оплаты цифровых продуктов на Сайте используется платёжный сервис Robokassa.

8.2.

Для осуществления платежа Пользователь может быть перенаправлен на платёжную страницу соответствующего платёжного сервиса.

8.3.

Обработка данных, осуществляемая непосредственно платёжным сервисом, регулируется документами и правилами соответствующего сервиса.

8.4.

Оператор получает только те сведения о заказе и платеже, которые необходимы для подтверждения оплаты, исполнения заказа, ведения учёта и выполнения требований законодательства.

9. Cookies и технические данные

9.1.

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

9.2.

Cookie могут использоваться для:

обеспечения работы Сайта;
сохранения настроек Пользователя;
авторизации;
поддержания работы личного кабинета;
анализа работы Сайта;
повышения удобства использования Сайта;
обеспечения безопасности.

9.3.

В зависимости от используемых технических сервисов отдельные cookie могут устанавливаться сторонними сервисами.

9.4.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

10. Рекламные и информационные рассылки

10.1.

Адрес электронной почты Пользователя может использоваться для направления сообщений, непосредственно связанных с оформленным заказом, оплатой, предоставлением доступа, изменением условий использования приобретённого продукта и технической поддержкой.

10.2.

Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания, в том числе предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется.

Закон предусматривает, что обработка персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг посредством прямых контактов допускается при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных.

10.3.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующее обращение на:

[E-MAIL]

или воспользовавшись предусмотренной в рекламном сообщении возможностью отказаться от дальнейших рассылок.

10.4.

Отказ от рекламной рассылки не прекращает обработку данных, которая необходима для исполнения договора, предоставления доступа к приобретённым продуктам или выполнения требований законодательства.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

11.1.

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11.2.

Данные, связанные с исполнением договора и оплатой, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учёте.

11.3.

Данные учётной записи Пользователя могут храниться до прекращения использования личного кабинета либо до момента, когда их хранение перестанет быть необходимым для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

11.4.

После достижения целей обработки или прекращения правовых оснований для обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Порядок уничтожения персональных данных

12.1.

Уничтожение персональных данных осуществляется при достижении целей обработки, истечении установленного срока хранения либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.

12.2.

В зависимости от способа хранения данные могут быть:

удалены из информационных систем;
уничтожены на материальных носителях;
обезличены, если дальнейшее использование обезличенной информации допускается законодательством.

12.3.

Если отдельные данные должны храниться в силу требований законодательства, они не уничтожаются до истечения соответствующего обязательного срока хранения.

13. Меры по защите персональных данных

13.1.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Такие меры предусмотрены статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

13.2.

К применяемым мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование средств авторизации;
применение паролей;
использование защищённых соединений;
регулярное обновление программного обеспечения;
резервирование необходимых данных;
контроль доступа к информационным системам;
выявление и устранение технических уязвимостей;
иные организационные и технические меры.

13.3.

Оператор не предоставляет доступ к персональным данным лицам, которым такой доступ не требуется для выполнения их обязанностей или договорных обязательств.

14. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации в отношении записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать сведения о целях обработки и составе обрабатываемых данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
обращаться с жалобами и требованиями в уполномоченные государственные органы;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

16. Порядок обращения Пользователя

Для реализации своих прав или получения информации об обработке персональных данных Пользователь может направить обращение Оператору:

E-mail: me@neirotura.ru

В обращении рекомендуется указать:

ФИО;
адрес электронной почты, который использовался при регистрации или оформлении заказа;
содержание обращения;
требование или вопрос, который необходимо рассмотреть.

Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это предусмотрено законодательством и необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных

17.1.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе отозвать такое согласие, направив соответствующее заявление на:

me@neirotura.ru

17.2.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.

17.3.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

18. Обработка персональных данных несовершеннолетних

18.1.

Сайт предназначен для использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.2.

Если Пользователь является несовершеннолетним, использование Сайта, регистрация, оформление заказа и предоставление персональных данных должны осуществляться с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и с участием законного представителя в тех случаях, когда его участие или согласие требуется законом.

18.3.

Оператор не запрашивает у Пользователей специальные категории персональных данных, не связанные с целями работы Сайта и приобретения цифровых продуктов.

19. Изменение настоящей Политики

19.1.

Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, способов обработки персональных данных или функциональности Сайта.

19.2.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3.

Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте.

20. Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных: Поддевалин Дмитрий Витальевич

ИНН: 640700439412,

Город: Саратов

E-mail: me@neirotura.ru

Телефон: 89538344064

Сайт: нейротура.рф

Дата публикации: 08.10.2026
Редакция: 1.0